PRECIOS:  

Los precios de tarifa son netos, no incluyen IVA y pueden ser susceptibles de modificación mediando el oportuno aviso, salvo en aquellos casos en que se haya acordado entre las partes la vigencia de tales precios para un período determinado.

Tendrá validez de aviso la publicación del nuevo precio en la web de Goto-XXI, S.L., susceptible de ser consultada en cualquier momento por todos nuestros clientes.

PLAZOS DE ENTREGA

El tiempo medio de envío de un pedido es de 48 horas.
Si no fuera posible la entrega en 72 horas, informamos al cliente mediante mail del plazo de entrega.
 

COSTE DE LOS ENVÍOS  

Para poder mantener el nivel de nuestros precios es necesario repercutirlos parcialmente a cada pedido.
Se han estudiado y ajustado al máximo en función del importe del pedido, con unas limitaciones en peso para poderlos repercutir de forma equitativa.

A las cantidades expresadas en el cuadro hay que incrementar el IVA

NOTAS:

Los pesos establecidos son de más del doble del peso medio del pedido de ese importe por lo que salvo en casos muy concretos no se aplicará el peso por Kg adicional.

Los portes a las islas Baleares se hacen a portes debidos por la empresa de transporte que indiquen nuestros clientes o en su defecto por MEX.

Los envíos a Canarias se realizan por servio Postal de Correos. (El cálculo del coste de estos envíos puede hacerlo usted mismo en la dirección de correos: http://www.correos.es/ . La formula mas económica suele ser el "Paquete Azul").
 

FORMAS DE PAGO:

POR TRANSFERENCIA BANCARIA:
Previa al envío del material.

CONTRA REEMBOLSO POR CORREOS :
El pago se efectúa a la recepción del material.
Límite de peso 10 Kg.
Los plazos de entrega, por ser un servicio de Correos, pueden dilatarse sensiblemente.
Forma obligada para envíos a las islas Canarias
Gastos: Cargo tasas por parte de Correos en el momento del pago.

DOMICILIACION PAGOS A 30 DIAS:
Requiere facilitar los datos bancarios.
Requiere la autorización de Goto-XXI, S.L.

DEVOLUCIONES:  

Goto-XXI garantiza los productos de su Catálogo durante un año contra todo defecto de fabricación o funcionamiento. Para asegurar la correcta gestión de las devoluciones es necesario seguir el procedimiento de RMA's de Goto-XXI, únicamente.

•  Las reclamaciones deberán efectuarse dentro de los 10 días hábiles tras la recepción del producto, salvo el hardware ofimático, concretamente PC's, componentes de ordenador, monitores, escáneres, impresoras y equipos multifuncionales, cuyo plazo de reclamación es de 24 horas tras la recepción del producto.

•  No se aceptará el material sin embalaje original, desprecintando, abierto o ya instalado

•  El Cliente se pondrá en contacto con su el Servicio de Atención al Cliente de Goto-XXI para solicitar la devolución del producto.

•  Goto-XxI comunicará al Cliente su número de RMA y le remitirá la hoja a adjuntar con su devolución.

•  Goto-XXI enviará un transporte al Cliente para recoger su devolución a costes pagados.

•  Goto-XXI no se hace responsable de los productos devueltos que no estén en perfecto estado y con su envase original, así como de las anomalías producidas por una utilización inadecuada.

•  La devolución de consumibles informáticas y materiales electrónicos serán objeto de valoración técnica previa a su conformidad..

Las devoluciones aceptadas por Goto-XXI generarán el correspondiente documento de abono para el cliente.